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Kostenlose Rückholung bei Nichtgefallen
Kostenfreie Beratung unter: 0800 - 1016482

AGB

AGB

 

1. Allgemeines

 

Sämtliche Lieferungen führen wir auf der Grundlage der nachstehenden Lieferungs- und Zahlungsbedingungen aus. Abweichende Bestimmungen bedürfen unserer Zustimmung. Die Lieferung erfolgt gegen Vorkasse, Paypal oder Rechnung (Bonität vorausgesetzt - siehe Abschnitt 'Bonitätsprüfung und Scoring" in unserer Datenschutzerklärung oder unter Punkt 9 Datenschutz). Wir können ohne Angabe von Gründen zurücktreten, falls anzunehmen ist, dass die Belieferung an den Auftraggeber ein Risiko für uns bedeutet. Alle Preise verstehen sich in Euro brutto pro Flasche, inkl. der gesetzl. MwSt. Das Transportrisiko geht zu unseren Lasten. Die Preise sind bis zum Erscheinen der Folgepreisliste gültig. Entsprechend des Jugendschutzgesetzes liefern wir unsere Weine ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr überschritten haben. Unser Online-Shop stellt einen unverbindlichen Online-Katalog und kein rechtlich bindendes Angebot im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine rechtlich verbindliche Bestellung ab. Nach dem Absenden der Bestellung ehalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per Email und informieren Sie über Einzelheiten Ihrer Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrages dar. Erst die Zusendung einer weiteren Auftragsbestätigung oder der Versand der von Ihnen bestellten Ware stellen die Annahme Ihrer Bestellung dar. Wir behalten uns aber für den Fall, dass der Wein ausverkauft ist, das Recht vor, die Bestellung in Rücksprache mit Ihnen zu verändern. Im Stornierungsfall erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen auf dem selben Zahlungsweg rückerstattet, den Sie zur Zahlung Ihrer Bestellung genutzt haben.

 

2. Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Chateau du Bordeaux Weinhandelsges. mbH - Joseph-Meyer-Str. 23 - 68167 Mannheim Tel.: 0621/39750 - Fax.: 0621/397524 - postfach@chateau-du-bordaux.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

2.a Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir holen die Ware ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Besonderheiten zum Widerrufsrecht
Trotz aller Sorgfalt kann es passieren, dass Ihnen wider Erwarten ein Wein nicht schmeckt. Kein Problem! Auf Wunsch holen wir die unangebrochenen Flaschen bei Ihnen ab - die Abholung erfolgt selbstverständlich auf unsere Kosten. Am schnellsten geht es per Telefon. Rufen Sie uns an unter 0621/39750 und teilen Sie uns Ihren Rückversandwunsch mit. Wir vereinbaren dann einen Abholtermin mit Ihnen. Selbstverständlich bleiben das Widerrufsrecht oder die Ihnen zustehenden Rechte wegen eines Mangels hiervon unberührt.

 

3. Lieferung

Versandkosten (inkl. 19% MwSt.):
Probierpakete und Bestellungen bis 11 Flaschen: 9,95 Euro
Bestellungen von 12 bis 35 Flaschen: 4,90 Euro
Bestellungen ab 36 Flaschen und 500 Euro Einkaufswert: Frei Haus

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt nur nach Deutschland.
Bei Lieferungen ins Ausland setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung unter 0800-1016482.

Bitte prüfen Sie die Lieferung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollten Sie eine Reklamation haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

 

4. Lieferzeit

 

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Eingang der Bestellung, wenn nicht anderes beschrieben. Weine aus der Rubrik Grand Cru Classé werden direkt aus unserem Lager in Bordeaux versendet mit einer Lieferzeit von 14-21 Werktagen.

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt nur nach Deutschland.
Bei Lieferungen ins Ausland setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung unter 0800-1016482.

 

5. Reklamation

 

Bitte lassen Sie den Wein grundsätzlich vor der ersten Probe ruhen.

Ihre Sendung wurde sorgfältig und gewissenhaft zusammengestellt. Sollten Sie aus irgendeinem Grund eine Beanstandung haben, reklamieren Sie bitte sofort. Sollte Ihnen der Wein nicht zusagen, holen wir diesen auf unsere Kosten zurück. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist bzw. Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte senden Sie uns keinesfalls den Wein auf eigene Rechnung wieder zurück, sondern schicken uns ein Fax an 0621-397524 oder rufen uns an unter 0800-1016482, da wir aus technischen Gründen zurückgesandte Ware nicht annehmen können. Für Kork übernehmen wir branchenüblich keine Haftung. Branchenüblich liefern wir, sofern nicht anders gewünscht, bei einer vergriffenen Sorte den Nachfolgejahrgang, Gleichwertigkeit mit vorangegangenem Jahrgang vorausgesetzt. Bereits geleistete Zahlungen erhalten Sie innerhalb von vierzehn Tagen per Überweisung, per Verrechnungsscheck oder per Paypal zurück.

 

6. Zahlung

 

Rechnung: Sie zahlen einfach und bequem auf Rechnung.

Vorkasse: Wählen Sie "Vorkasse" als Zahlungsart aus erhalten Sie 3% Rabatt auf Ihren Einkauf.
Sie zahlen einfach vorab und erhalten die Ware bequem und günstig bei Zahlungseingang nach Hause geliefert.

Paypal: Sie haben bei uns die Möglichkeit ganz einfach und bequem per Paypal zu bezahlen. Über den Zahlungsdienst Paypal können Sie zusätzlich per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen auch ohne Paypal-Konto.

 

7. Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt, bis zur restlosen Bezahlung an oben genanntes Bankkonto, unser Eigentum.

 

8. Jugendschutzgesetz

 

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Unsere Verpackung ist durch einen roten Aufkleber gekennzeichnet mit dem Hinweis, dass keine Übergabe an Personen unter 18 Jahren erfolgt. Außerdem sind die Zusteller verpflichtet, bei geringstem Zweifel sich die Volljährigkeit durch das Vorzeigen des Personalausweises bestätigen zu lassen.

 

9. Datenschutz

 

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Kundendaten, gemäß des Bundesdatenschutzgesetzes (§ 26 BGBSG), EDV-mäßig erfassen und verarbeiten. Die an uns, im Rahmen der Bestellung, weitergegebenen Daten werden lediglich dem beauftragten Dienstleister zur Abwicklung der Zustellung genannt (postalische Anschrift) - weitere Informationen finden Sie im nächsten Abschnitt Datenweitergabe zur Vertragserfüllung. C.d.B. verwendet diese Daten zur internen Analyse und zur schriftlichen Information über weitere Angebote und Sonderaktionen. Die Angabe Ihres Geburtsdatums benötigen wir zur rechtlichen Absicherung, da wir keinerlei alkoholische Getränke an Jugendliche versenden. Ihre Daten werden verschlüsselt per SSL (Secure Socket Layer) an uns übertragen.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an newsletter@chateau-du-bordeaux.de, über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter, oder per Eingabe Ihrer Email-Adresse in der Rubrik Newsletter mit der Auswahl "Newsletter abbestellen" erfolgen, sowie in Ihrem Kundenkonto unter Übersicht.

Einsatz von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse
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Bonitätsprüfung und Scoring
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der Creditreform Worms Knödler KG, Gutenbergstr. 23-25, 67549 Worms ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die Creditreform Worms Knödler KG und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftdaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

 

10. Allergenwarnung

 

Alle unsere Weine enthalten Sulfite. Sulfite werden bei allen Weinen in der Herstellung grundsätzlich verwendet, um die Weine nach dem Ausbau für die Lagerung zu stabilisieren.

 

11. Online-Streitbeilegung

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

 

12. Warnung an gewerbliche Abmahner

 

Wenngleich wir uns grundsätzlich an alle gesetzliche Vorgaben halten, kann es im Einzelfall doch vorkommen, dass wir einmal bei einem Produkt oder im Geschäftsverlauf eine Vorgabe nicht erfüllen. Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass unter dem Postfach

beschwerde@chateau-du-bordeaux.de

eine einfache Rüge genügt, damit wir unverzüglich den Missstand beheben, der, wenn überhaupt, ausschließlich durch ein Versehen zustande gekommen ist. Aufgrund dieser Haltung durch unser Unternehmen verwehren wir uns gegen kostenpflichtige Abmahnungen und weisen diese, sofern zuvor nicht gerügt wurde, ab. Sollten wir Abmahnungen ohne Rüge erhalten, so werden wir im Gegenzug und zu Lasten des Abmahners von unserer Seite juristische Schritte dagegen einleiten.



Verantwortlich: Château du Bordeaux C.d.B. Weinhandelsgesellschaft mbH
Geschäftsleitung: Volker Steinherr

Tel.: +49/0621-39750
Fax: +49/0621-397524
E-Mail: postfach@chateau-du-bordeaux.de

Handelsregistereintrag: Amtsgericht Mainz HRB 43620
USt.IdNr.: DE 279596299

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