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Kostenfreie Beratung unter: 0800 - 1016482

Reklamation

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Bitte lassen Sie den Wein grundsätzlich vor der ersten Probe ruhen.

Ihre Sendung wurde sorgfältig und gewissenhaft zusammengestellt. Sollten Sie aus irgendeinem Grund eine Beanstandung haben, reklamieren Sie bitte sofort. Sollte Ihnen der Wein nicht zusagen, holen wir diesen auf unsere Kosten zurück. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist bzw. Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte senden Sie uns keinesfalls den Wein auf eigene Rechnung wieder zurück, sondern schicken uns ein Fax an 0621-397524 oder rufen uns an unter 0800-1016482, da wir aus technischen Gründen zurückgesandte Ware nicht annehmen können. Für Kork übernehmen wir branchenüblich keine Haftung. Branchenüblich liefern wir, sofern nicht anders gewünscht, bei einer vergriffenen Sorte den Nachfolgejahrgang, Gleichwertigkeit mit vorangegangenem Jahrgang vorausgesetzt. Bereits geleistete Zahlungen erhalten Sie innerhalb von vierzehn Tagen per Überweisung, per Verrechnungsscheck oder per Paypal zurück.

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